Гарантия на товар

Предоставляем расширенную гарантию на мебель от Нордини - дополнительно к гарантии от поставщика.

Мы уверены в качестве нашей мебели и несём полную ответственность за результат своего труда. Мы увеличили срок гарантии на продукцию — теперь он составляет от 36 месяцев! И даже по истечении гарантийного срока клиенты могут быть уверены в том, что мы обязательно поможем им решить любую возникшую проблему.

За время нашей работы мы отобрали уникальную базу фабрик в качестве мебели которых мы уверены на 100%. Заказывая мебель в Нордини вы получаете дополнительную гарантию, высокие стандарты сервиса и широкий спектр услуг, предоставляемых бесплатно:

• Составим планировочное решение с учетом количества рабочих мест и зонирования бизнес процессов

• Подберем для вас мебель по вашим фотографиям или дизайн-проекту

• Вывезем мусор и упаковку после сборки мебели

Персональный менеджер будет работать с Вами с момента нашего знакомства - на всех этапах сделки до полной установки мебели и во время гарантийного срока обслуживания.

Общие положения гарантии

Гарантийный срок 

Срок действия гарантии действует с момента приобретения товара и действуют только в случае доставки, распаковки товара и сборки с привлечением Продавца, соблюдения Покупателем условий по эксплуатации (хранению) и уходу за товаром.

Гарантийные случаи

Оценив товар, Нордини примет решение, распространяется ли на него гарантийные условия. Могут быть устранены дефекты товара, либо товар может быть заменён на такой же или аналогичный товар. В случае, если Нордини несёт ответственность за гарантийный ремонт, Нордини обязуется возместить затраты на ремонт, запасные части.  Любая неисправная деталь, заменённая в результате ремонта, остаётся в собственности Нордини. Если товар вышел из ассортимент, компания предложит подходящую замену или возместит стоимость неисправного товара.

Условия гарантии 

Гарантия вступает в силу в день покупки товара у Нордини. Для доказательства приобретения товара требуется акт или закрывающие документы.

Исключения 

Гарантия не действует в случае небытового использования товара. Гарантия не действует, если изделие хранилось, было собрано или установлено неправильно, использовалось с нарушением правил/норм эксплуатации или не по назначению, а также в случае нарушения инструкций по уходу. Гарантия не распространяется на нормальный износ, порезы и царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара или аварии. Гарантия не действует, если товар содержался на открытом воздухе или во влажном помещении (если в описании товара или инструкции к нему не указано иное). 

Инструкции по уходу 

Покупатель имеет право требовать выполнения гарантийных обязательств, если он тщательно соблюдал все инструкции по уходу за изделием.

Общие правовые требования

Гарантия на товар Нордини наделяет покупателя специфическими правами. Она никоим образом не ущемляет права потребителя, определённые законодательством страны.

Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?

Чтобы воспользоваться гарантийным обслуживанием, обратитесь к вашему персональному менеджеру Нордини или напишите на email. Гарантия действительна при наличии акта или иных закрывающих документов. Обязательно сохраняйте оригинал чека, договора и акта, они является подтверждением покупки.

Условия эксплуатации мебели и гарантийные обязательства ООО «НОРДИНИ»